Birçok kredi kartı sahibinin en büyük sıkıntısı o ayki kredi kartı borcunu öğrenememesi ve sorgulayacak bir yöntem bulamamasıdır.Bankalar borç sorgulama servisi gibi bir hizmeti online olarak sunmuyorlar.Kredi kartınızın borcunu öğrenebileceğiniz çeşitli yöntemler bulunmakta bunlar;
1.Banka Müşteri Hizmetleri Telefon Desteği
Bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak karışıkta olsa bilgi sorma-öğrenme gibi bir menüye giriş yaparak kart yada müşteri numaranızı girerek otomatik yanıt sistemiyle öğrenebilirsiniz.Müşteri hizmetleri numaranızı bilmiyorsanız kredi kartınızın arka yüzünde yazan 444’lü numaradır.
2.En Yakın Bankamatik
Bankanıza ait bankamatikler yardımıyla kart borcunuzu sorgulatabilirsiniz.Kartınızı yerleştirdikten sonra kart ödemesi menüsüne girerek kart borcunuzu öğrenebilirsiniz.
3.Cep Telefonuna Mesaj
Bazı bankalar hesap kesim tarihinde sms yoluyla kart borcunu göndermektedir.Eğer kart borcunuz telefonunuza gelmiyorsa bankanızın müşteri hizmetlerini arayıp ekstre bilgilerini kısa mesaj olarak almak istediğinizi bildirmeniz yeterli.Aynı zamanda bir mail hesabınız varsa bu mail adresine ekstrenizi alabilirsiniz.